每經(jīng)記者｜劉春山    每經(jīng)編輯｜張海妮    

9月18日，百度知識(shí)垂類總負(fù)責(zé)人阮瑜在介紹相關(guān)情況

圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 劉春山 攝

9月18日，阮瑜首次以百度知識(shí)垂類總負(fù)責(zé)人身份公開(kāi)露面，之前阮瑜的身份是百度百家號(hào)總經(jīng)理。百度方面內(nèi)部人士向記者透露，這是百度首次設(shè)立知識(shí)垂類總負(fù)責(zé)人，之前百度各個(gè)垂直類產(chǎn)品互相獨(dú)立，現(xiàn)在開(kāi)始做更多的橫向整合。 

百度知道、百度百科、百度文庫(kù)等六大知識(shí)類產(chǎn)品，經(jīng)歷了十多年的沉淀，已經(jīng)積累了超過(guò)10多億條內(nèi)容。阮瑜表示，這些內(nèi)容均來(lái)自于數(shù)百萬(wàn)的普通網(wǎng)友，也有眾多權(quán)威專家、權(quán)威機(jī)構(gòu)，是全民創(chuàng)作的結(jié)果。 

“目前整個(gè)行業(yè)里面能看到信息越來(lái)越充裕，怎么從信息里面找到有效的信息，對(duì)于我們做知識(shí)產(chǎn)品的人而言是非常重要的。”阮瑜對(duì)包括《每日經(jīng)濟(jì)新聞》在內(nèi)的媒體表示，互聯(lián)網(wǎng)中有很多海量的知識(shí)和信息，如何能夠讓用戶更快地理解和消化也是需要思考的問(wèn)題，百度也在多方面嘗試創(chuàng)新表達(dá)方式。

知識(shí)類產(chǎn)品領(lǐng)域也有競(jìng)爭(zhēng) 

稍早之前，百度戰(zhàn)略投資了知乎，知乎全站問(wèn)答將以智能小程序的形式接入百度APP。而百度的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一，字節(jié)跳動(dòng)月初也已完成對(duì)互動(dòng)百科的全資收購(gòu)，對(duì)標(biāo)百度百科，這也讓互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)類產(chǎn)品變得熱鬧起來(lái)。 

“每天這些知識(shí)類內(nèi)容，在搜索和信息流里面被用戶檢索和發(fā)現(xiàn)。”阮瑜表示，5億多的問(wèn)答，百科1600萬(wàn)的詞條不是一天完成的，這些內(nèi)容其實(shí)是數(shù)字資產(chǎn)，對(duì)于百度而言，這些內(nèi)容在長(zhǎng)尾領(lǐng)域起著護(hù)城河的作用。 

百度最早于2005年11月份上線了百度知道。“互聯(lián)網(wǎng)剛起步之時(shí)內(nèi)容很少，百度知道就是為了能解決一些問(wèn)題的問(wèn)答平臺(tái)，用戶來(lái)提問(wèn)，用戶來(lái)解決。”阮喻這樣回憶百度知道產(chǎn)品誕生的原因。

對(duì)于百度投資知乎，阮瑜對(duì)記者表示，知乎與百度知道實(shí)質(zhì)上并沒(méi)有太多內(nèi)容上的沖突。知乎有更多偏專業(yè)、深度的問(wèn)答，百度知道的特點(diǎn)在于5億多的問(wèn)答可解決長(zhǎng)尾問(wèn)題。 

在百度知道的發(fā)展過(guò)程中，用戶孵化出來(lái)定義型需求，這給百度百科的產(chǎn)生奠定了基礎(chǔ)，隨之百度百科于2008年上線。此后百度經(jīng)驗(yàn)于2010年上線，百度學(xué)術(shù)和寶寶知道在2014年陸續(xù)上線。 

在內(nèi)容審核方面，阮瑜回答《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，百度文庫(kù)更強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的質(zhì)量，防止作弊、重復(fù)等；而對(duì)于百度百科來(lái)說(shuō)，真實(shí)性是第一個(gè)審核的要素，上傳者需要證明內(nèi)容的真實(shí)性。對(duì)于有爭(zhēng)議的內(nèi)容，給出用戶討論的平臺(tái)，或者在可能的情況下，讓當(dāng)事人親身說(shuō)法。 

“我們?cè)诠芾戆倏圃~條的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)，王一博（歌手、演員）的身高到底是多少的問(wèn)題，我們也沒(méi)辦法知道（答案），網(wǎng)友的爭(zhēng)論很多，有人說(shuō)他1.79米，有人說(shuō)他1.82米，在百科詞條里面就反復(fù)編輯他到底身高多少。對(duì)于這種情況，我們請(qǐng)了王一博過(guò)來(lái)，通過(guò)豎版視頻的方式，讓他自己證明自己是1.80米。”阮瑜這樣介紹。

視頻化表達(dá)成知識(shí)消費(fèi)典型趨勢(shì) 

在9月18日的媒體溝通會(huì)上，阮喻表示，互聯(lián)網(wǎng)信息龐雜，知識(shí)類信息更顯得珍貴，獲得知識(shí)本身沒(méi)有捷徑，需要穩(wěn)打穩(wěn)扎，“做知識(shí)這件事其實(shí)是一個(gè)需要有特別強(qiáng)耐心的狀態(tài)，而不是行業(yè)中需要什么樣的內(nèi)容，就根據(jù)用戶的需求生產(chǎn)，像娛樂(lè)內(nèi)容”。

阮喻進(jìn)而表示，這就需要知識(shí)類內(nèi)容滿足權(quán)威、豐富、直觀、生動(dòng)、公益等特征。健康領(lǐng)域用戶想看到權(quán)威的內(nèi)容是非常困難的，阮喻介紹，百度聯(lián)合了海內(nèi)外頂級(jí)的醫(yī)療資源共建權(quán)威的醫(yī)療科普信息，讓醫(yī)生、專家來(lái)編輯詞條。 

在溝通會(huì)上，關(guān)于百度知識(shí)類產(chǎn)品如何商業(yè)化的問(wèn)題，也被媒體多次問(wèn)及。阮喻表示，百科正文里面一直不允許加廣告，一直聯(lián)合監(jiān)管層面打擊圍繞百科的“黑產(chǎn)”。“對(duì)于廣告上不上這個(gè)事我們（產(chǎn)品方）是決策人，如果覺(jué)得不行我們不上。”百度文庫(kù)知識(shí)付費(fèi)一直在嘗試，廣告也一直很克制，更多的是與內(nèi)容強(qiáng)相關(guān)的品牌展示廣告。 

對(duì)于未來(lái)，阮喻表示，用戶能看到海量的知識(shí)和信息，但怎么能夠讓用戶更快地理解和消化是個(gè)問(wèn)題。原來(lái)知識(shí)內(nèi)容的理解還是通過(guò)枯燥的文本形式，實(shí)際上現(xiàn)在很多用戶在消費(fèi)內(nèi)容的時(shí)候更喜歡視頻化表達(dá)，視頻化將是未來(lái)的一個(gè)趨勢(shì)。 

談及5G，阮喻認(rèn)為，5G帶寬問(wèn)題解決了以后，視頻領(lǐng)域會(huì)發(fā)生很多的變化，可穿戴等更多的產(chǎn)品形態(tài)也將成為知識(shí)傳播的新渠道。 

“在巴黎圣母院被燒之前，百度就跟巴黎圣母院進(jìn)行了合作，把整個(gè)巴黎圣母院內(nèi)部的全景圖，包括已經(jīng)被燒毀的玻璃窗花等，錄在了百科線上的博物館。”阮喻介紹，多模交互、VR模擬等富媒體方式，對(duì)優(yōu)質(zhì)知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行了更多元化的呈現(xiàn)，更利于知識(shí)的傳播。