每經編輯｜杜宇

據西部網微博消息，今天（1月4日）9時，西安市疫情防控指揮部決定啟動全市新一輪核酸篩查工作。9時許，不少市民反映，“西安一碼通又崩潰了”，核酸檢測無法進行。

上午9點半，記者登錄西安一碼通頁面，看到“西安一碼通”頁面的西安市個人電子識別碼一欄，只顯示時間、日期，無法打開二維碼并查詢到核酸結果。

市民李先生說，物業(yè)一大早就通知做核酸，但剛排到自己一碼通就無法顯示了，身份證目前不可以使用，物業(yè)讓大家先行上樓等待通知。

隨后，記者撥打了“西安一碼通”熱線，工作人員告訴記者，如果一碼通出現問題，可以先卸載該小程序，然后再微信清理后臺緩存（我的—設置—通用——存儲空間），最后再重新關注登錄就可以了。“今天早上一碼通確實出現問題了，我們正在緊急修復，剛接到技術部門反饋已經處理好了，卸載后就可正常使用，給大家?guī)淼牟槐悖凑堈徑狻?rdquo;

記者按工作人員所說的辦法進行嘗試后，在“西安一碼通”頁面緩沖10余秒后，即可正常打開二維碼。

據陜西發(fā)布微博稱，全市核酸檢測應急平臺因當前流量過大，導致網絡繁忙無法登陸。

值得注意的是，這不是西安“一碼通”第一次故障了。

2021年12月20日，西安市政府新聞辦召開西安市新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會（第31場）。會上，西安市大數據資源管理局局長劉軍介紹，目前，“一碼通”使用頻率加大，對網絡與平臺造成較大壓力。

12月20日早7:40分左右，西安“一碼通”用戶訪問量激增，每秒訪問量達到以往峰值的10倍以上，造成網絡擁塞，致使包括“一碼通”在內的部分應用系統(tǒng)無法正常使用。

“一碼通”后臺監(jiān)控第一時間報警，各24小時駐場通信、網絡、政務云、安全和運維團隊立即開展排查，平臺應用系統(tǒng)和數據庫運行正常，判斷問題出現在網絡接口側。

經緊急協調資源并采取擴容、限流等應急措施，平臺已逐步恢復使用，但因訪問量仍很大，尚可能有部分卡頓現象。

每日經濟新聞綜合西部網微博、陜西發(fā)布微博、陜西新聞廣播公眾號

封面圖片來源：攝圖網-500558719