每經(jīng)編輯｜李澤東    

7月2日，“大連七天連鎖酒店被罩現(xiàn)大片血漬”的話題一度登上熱搜第一，一則相關(guān)視頻在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵，引發(fā)輿論熱議。

據(jù)視頻，遼寧大連有一位考生爆料，自己入住七天連鎖酒店后發(fā)現(xiàn)被罩內(nèi)有大片血跡，已經(jīng)住過一晚后才發(fā)現(xiàn)，隱藏在被罩里比較難發(fā)現(xiàn)。

該考生向酒店反映情況后，酒店希望其刪除視頻可免費住一晚，遭到了考生拒絕。酒店工作人員稱，是新來的保潔人員搞錯了，將會改進。 

圖片來源：視頻截圖   

7月2日晚間，7天酒店家族微博發(fā)表聲明：

關(guān)于日前一位入住7天酒店·大連瓦房店火車站店的消費者投訴房間衛(wèi)生問題的事件，我們在收到住客投訴后，已經(jīng)當即進行了補救，并作出了誠摯的道歉。對于給這位住客帶來的不愉快體驗，我們深表歉意。目前，我們?nèi)匀辉谂c該住客進行跟進，以期獲得諒解。

七天酒店（深圳）有限公司對此十分重視，目前已成立專項小組對酒店的衛(wèi)生管理情況進行徹查。該店出現(xiàn)這樣的失誤，與7天酒店管理要求的“衛(wèi)生第一”的宗旨嚴重違背，我們?yōu)榇嗽俅握\摯致歉，并會加強內(nèi)部管理，重申客房“一客一換”的標準并嚴格執(zhí)行。

感謝各位媒體和消費者對我們的關(guān)注，并歡迎大家對我們進行監(jiān)督。

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