“我在群里發(fā)信息，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)直接回應(yīng)，不到3個(gè)小時(shí)，電就接通了！”日前，四川省巴中市巴州區(qū)的一家教育科技公司負(fù)責(zé)人孫林通過(guò)微信群快速解決了企業(yè)用電問(wèn)題。

打造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)模式是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要舉措。近年來(lái)，巴中市巴州區(qū)針對(duì)企業(yè)訴求響應(yīng)不及時(shí)、惠企政策知曉率不高等問(wèn)題，搭建“線上+線下”政企溝通平臺(tái)，推動(dòng)政企屏對(duì)屏互動(dòng)、面對(duì)面交流。

為實(shí)現(xiàn)企業(yè)訴求直達(dá)快辦，巴州區(qū)組建了政府事務(wù)專員、一人通跑專員、惠企政策專員3支隊(duì)伍，建立了“統(tǒng)籌調(diào)度、派件跟蹤、辦件反饋、監(jiān)督問(wèn)效”的閉環(huán)管理機(jī)制和分類辦理制度，確?！笆率掠谢匾?、件件有著落”。

心貼心的交流、實(shí)打?qū)嵉姆?wù)，助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年以來(lái)，當(dāng)?shù)鼐€上回復(fù)企業(yè)信息21.76萬(wàn)余條，政策答疑11.43萬(wàn)余人次，為企業(yè)減免稅費(fèi)14.6億元，降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本0.78億元。

“我們始終堅(jiān)持優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，先后出臺(tái)多項(xiàng)政策文件，多措并舉，用心用情為企業(yè)辦實(shí)事、解難題?！卑椭輩^(qū)委書(shū)記余斌說(shuō)。