每經記者｜熊嘉楠    每經編輯｜葉峰    

今日（2月2日）晚間，“小茅i茅臺”微信公眾號對平臺自1月1日上線飛天茅臺以來的運營情況作出復盤，并公布了一系列關鍵數據。

據了解，過去一個月，i茅臺新增用戶628萬，月活用戶超1531萬。隨著飛天53%vol 500ml貴州茅臺酒及其往年酒、53%vol 500ml貴州茅臺酒（丙午馬年）、53%vol 500ml貴州茅臺酒（鼓樂飛天）、53%vol 500ml陳年貴州茅臺酒（15）等產品陸續(xù)上架，超過145萬位消費者購買到了相關產品，成交訂單超212萬筆。

其中，飛天53%vol 500ml貴州茅臺酒的成交訂單超143萬筆。根據前3天每人每日限購1-12瓶、后28天1-6瓶的規(guī)則（注：1月4日后調整購買規(guī)則，每人每日購買上限由12瓶調整為6瓶），可粗略推算出該產品單月銷量約在143萬瓶至942萬瓶之間。若按1噸茅臺酒約合2124瓶進行換算，對應成交量約為670噸至4400噸。

另一方面，近期，有商家在網絡平臺公開銷售所謂i茅臺“搶購外掛”軟件，引發(fā)廣泛關注。i茅臺隨后回應稱，今年1月1日至29日期間，平臺已累計攔截各類異常行為4.26億次。而根據最新數據，2026年1月全月該系統(tǒng)攔截異常行為已達5.4億次。

配送服務方面，茅臺近期新增南京、北京發(fā)貨倉，以縮短物流周期。以飛天53%vol 500ml貴州茅臺酒為例，目前75%的訂單可在下單后5天內簽收，60%在4天內完成。線下交付亦穩(wěn)步推進，已有超過10.63萬名消費者在門店完成提貨。

針對此前客服通道擁堵、售后處理較慢等問題，i茅臺也已啟動優(yōu)化措施，包括擴充人工客服團隊、上線AI智能輔助系統(tǒng)等，以全面提升服務響應效率。

同日，貴州愛茅臺數字科技有限公司正式揭牌。茅臺集團董事長陳華、總經理王莉、副總經理張貴超，貴州茅臺副總經理張旭等出席儀式。

王莉在講話中對新公司提出三點期望：一要聚焦公司戰(zhàn)略定位、奮力擔當作為，成為助力公司高質量發(fā)展的“主力軍”。要緊緊圍繞“產業(yè)數字化”和“數字產業(yè)化”的發(fā)展方向，進一步深化業(yè)務目標規(guī)劃；二要緊扣市場需求、全面提升平臺運營水平，當好公司市場化改革的“排頭兵”；三要秉持開放協同理念、賦能公司發(fā)展全局，做好茅臺生態(tài)共贏的“連接器”。

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