每經AI快訊，有投資者在投資者互動平臺提問：尊敬的董秘或者證代同事您好，想問下公司身為國內財稅薪社SaaS龍頭，能否簡略介紹一下在財稅相關領域數(shù)據積累的優(yōu)勢，有哪方面的行業(yè)數(shù)據積累？ 這些數(shù)據積累優(yōu)勢，是不是有助于結合目前市場上GPT等AI大模型開展財稅行業(yè)定制模型應用，不知道公司有沒有做相關工作規(guī)劃。 謝謝。

稅友股份（603171.SH）3月30日在投資者互動平臺表示，公司是國內領先的稅務數(shù)字政務系統(tǒng)服務商及財稅SaaS云平臺服務商，已有20余年的企業(yè)財稅服務歷史，目前為全國超700萬中小微企業(yè)提供財稅SAAS服務，已建立了完整的智能化財稅知識服務體系，積累了海量的財稅咨詢服務數(shù)據，并通過合法授權為用戶存儲其財稅經營數(shù)據。 在中國稅務數(shù)字化市場中，公司憑借自身在數(shù)據治理和數(shù)據資產管理、以及稅收風險類應用功能開發(fā)方面的成績，已躋身為稅務數(shù)據應用方面的領先企業(yè)。 當前，GPT技術在財務服務行業(yè)有著絕佳的應用場景，如在賬務處理、稅務辦理、風險管理、業(yè)務咨詢等方面。AI技術在公司B端服務型SaaS領域的應用上，主要體現(xiàn)在基于機器學習的精準營銷技術，進而提高銷售、交付、客戶成功等各個運營環(huán)節(jié)效率的層面。 在咨詢類場景應用方面，公司的AI應答智能服務滿意度已達95%，AI應答率已超60%；在營銷類場景應用方面，公司的AI技術應用于用戶數(shù)據挖掘、畫像提取等，識別準確率達83%、智能外呼識別準確率達95%、引流客戶意向率達50%；在風控管理場景應用方面，公司的AI技術應用通過精準把握業(yè)務風險點，輔助提升SaaS服務風險意識，進一步打造品質化的客戶服務。 未來，公司將牢牢把握AIGC時代的發(fā)展機遇，通過加大對數(shù)據價值的創(chuàng)新投入、持續(xù)提升有效的資源整合，進一步加快孵化高價值數(shù)據服務產品，并考慮加入合作聯(lián)盟等方式，挖掘更多的市場機遇和更為廣闊的成長空間。

(記者 蔡鼎)

免責聲明：本文內容與數(shù)據僅供參考，不構成投資建議，使用前核實。據此操作，風險自擔。