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全球用戶大面積中招:鼠標突然就“壞了”!不少人按到“手抽筋”,重裝卸載也不管用,羅技回應

每日經(jīng)濟新聞 2026-01-08 20:12:26

每經(jīng)編輯|許紹航    

據(jù)新聞坊、新晚報等多家媒體報道,1月7日,全球范圍內的大量羅技鼠標用戶反饋鼠標功能鍵失靈, Logi Options+應用程序無法正常加載。

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有網(wǎng)友指出,鼠標的滾輪“反了”,快捷鍵消失,還有網(wǎng)友提到,鼠標動得奇慢無比,更有人“以為是電腦壞了,折騰一上午!”“同事不斷地卸載、重裝、卸載、重裝,就差把系統(tǒng)給還原了”。

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隨著反饋用戶增多,有細心網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)臨時解決方案:如果將系統(tǒng)時間調整到2026年1月5日,那么軟件就能夠正常被打開了。

1月7日,羅技官方旗艦店客服就此事回應稱,驅動問題已反饋給品牌方,目前正在緊急修復中,待修復完成即可正常使用。

值得一提的是,在官方發(fā)布聲明后,仍有部分用戶反饋鼠標功能依舊無法使用,不少網(wǎng)友在社交平臺上發(fā)問:鼠標已經(jīng)罷工兩天了!還沒修好嗎?

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據(jù)悉,Logi Options+遭遇全球宕機,原因是證書過期。頁面顯示,Logi Options+開發(fā)證書已于歐洲時間1月6日晚到期,目前暫未續(xù)期。1月7日,羅技官方回應,已確認證書過期問題,將盡快完成修復。

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目前,已有不少網(wǎng)友找到解決方法,表示官網(wǎng)已經(jīng)更新并提供相關補丁下載,重新下載安裝應用就可以使用了。

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資料顯示,羅技(Logitech)是起源于瑞士的全球知名科技公司,成立于1981年,是一家在瑞士證券交易所(LOGN)和納斯達克(LOGI)上市的跨國企業(yè)。產(chǎn)品覆蓋鍵鼠、耳機、視頻會議設備等多個品類,產(chǎn)品銷往全球。

據(jù)羅技發(fā)布的2026財年第二季度的財報,在截至2025年9月30日的三個月中,公司實現(xiàn)營業(yè)收入23.34億美元,同比增長5.88%;實現(xiàn)凈利潤3.167億美元,同比增長10.22%。

編輯|許紹航 杜恒峰

校對|何小桃

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